Programa (software) de Estación Central de Monitoreo
Características incluidas con el paquete básico de Open-CORE. Paquete del programa (software) de Estación Central de Monitoreo de la Corporación de DICE:
Identificador de Llamadas
Utilizado para prevenir pruebas y verificación de errores, este modulo también monitorea de donde proviene la llamada a la estación central y las aéreas de servicio del cliente.
DAD (Desarrollo de Asistencia de Bases de Datos
Una amplia base de datos de más de 60,00 autoridades de emergencia, así como sus límites de cobertura y la información de los contactos que pueden ser utilizados por los clientes, para ayudar en el envió de los servicios basados en la locación.
Generador de Menú
Les permite a los usuarios diseñar sus propios menús y asignarlos a usuarios. Los clientes pueden crear accesos personalizados al menú para entrenamiento, operadores de entrada de información, despachadores, gerentes, etc.
Herramienta de Búsqueda (Query)
La Herramienta de búsqueda de DICE le permite a los usuarios a utilizar diferentes base de datos y campos
para generar reportes y búsquedas. Los usuarios pueden transferir archivos ASCII a aplicaciones como
Microsoft Excel.
Modo de Tormenta
El Modo de Tormenta de DICE es utilizado para departamentos de seguridad y estaciones centrales en
tiempos de desastres naturales y actos de la naturaleza los cuales generaran un gran número de señales a la estación central.
Redundancia Caliente
El sistema de archivo de espejos de DICE, soporta una instalación de reserva completa. Si un cambio de sistema ocurre, el sistema de espejo es puesto en espera sin interrumpir el trabajo del sistema de espera restante.
Servicios de Distribuidor
Diseñado para generar toda la actividad del distribuidor de la estación central, la función le permite a los clientes asignar rangos de números de cuentas específicos a cada distribuidor para búsqueda y clasificación de reportes.
Contactar a la Corporación de DICE para hacer,
una cita para una demonstración.
Llamar 1-800-RUN DICE (1.800.786.3423)
o Internacional 989-891-2856
Para su conveniencía, puede ver el catálogo de OpenCORE SQL aquí:
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